Форум » РАЗГОВОР НА ЛЮБЫЕ ТЕМЫ » Диссертация: » Ответить
Диссертация:
Geor: "Модераторское движение и его влияние на психику пользователей интернет сообществ" (автореферат) Кафедра зоологии и прикладного животноводства Всеосетинской академии виртуального образования (ВАВО) При участии Всеросийского НИИ ортопедии и гомеопатии РАН Под эгидой Фонда Защиты Дикой Природы (WWF) и Отдела по защите Материнства и Детства ЮНЕСКО Автор - соискатель: GeoR Научный руководитель: Сандро / член-корреспондент, почётный президент ВАВО Художественный руководитель: Балцаджы Цалх / заслуженный балетмейстер ВАВО Интернет, 2007 (конец титульного листа)
Ответов - 19
Geor: План Введение 1. Модератор 1.1 Историко-социальные предпосылки возникновения института модераторства 1.2 Виды модераторов 2. Влияние модераторства на Интернет сообщества 2.1 Влияние доступа к модераторским функциям на психику индивида 2.2 Влияние модераторского воздействия на психику пользователей Сети Выводы Глоссарий /отсутствует в автореферате/ Библиография
Geor: Введение К началу 21-го столетия Интернет сообщества стали неотъемлимой частью жизни миллионов людей, имеющих доступ к глобальной сети Интернет. Интернет сообщества объединили в себе людей по совершенно разным признакам: от простых обывателей и читателей электронных СМИ, до сетевых завсегдатаев. На сегодняшний день в Сети существуют (и не в одном экземпляре) сообщества гомосексуалистов, автомобилистов, байкеров, хакеров, медиков, чайников, экстремистов, журналистов, политиков и прочие, на самые разные направления. В скором времени, особенно по мере стихийного возникновения и разрастания количества пользователей, создатели (администраторы) подобных ресурсов столкнулись с проблемой контроля содержания сообщений на предмет наличия в них нецензурной брани, рекламы (спам) и на предмет соответсвия данных сообщений указанной теме (контроль за флудом). Таким образом, возникла необходимость создания института, наделенного контрольно-надзирательскими функциями с тем, чтобы облегчить жизнь администрации. Большую часть существующих и наиболее популярных сообществ можно условно разделить на два основных типа: чаты (от англ CHAT - болтать, болталка: сайты для общения в реальном времени) и доски сообщений, форумы (от англ MESSAGE/BULLETIN BOARD - доска сообщений: для общения пользователей вне зависимости от времени нахождения в Сети). Поскольку психологические аспекты поведения пользователей в виртуальном и реальном мирах нельзя рассматривать раздельно, то данное исследование будет периодически проводить аналогии с очевидной реальностью.
Geor: Глава 1: Модератор * Модератор — человек, который отвечает за соблюдение установленных норм поведения на интернет-ресурсах. * Модератор (музыка) — приспособление для смягчения звука в музыкальных инструментах. * Модератор (социология) — человек, проводящий социологические исследования; ведущий фокус-групп. Нас, ввиду специфики проводимого исследования, наиболее интересует первое определение. Именно оно является для нас базовым. Итак, модератор (от лат. moderātor — возглавляющий группу) — человек, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, конференциях), в частности, хотя бы одно из двух прав: * право стирать чужие сообщения; * право банить пользователей. Теоретически, модератор отвечает за соблюдение установленных норм поведения. Однако недобросовестные модераторы стирают сообщения или банят пользователей по своему произволу, такое поведение, как правило (но далеко не всегда), наказывается администрацией; термин «модератор» отражает права, а не поведение. Точное определение понятия «модератор» и список его прав зависит от сетевого ресурса.
Bestau: Geor пишет: План Введение 1. Модератор 1.1 Историко-социальные предпосылки возникновения института модераторства, виды модераторов 1.2 Развитие института параллельно появлению новаторских течений в сети Интернет 2. Влияние модераторства на Интернет сообщества 2.1 Влияние модераторского воздействия на психику пользователей Сети 2.2 Влияние доступа к модераторским функциям на психику индивида Выводы Глоссарий Библиография вполне научно на мой взгляд. Я уже встречала подобные работы, правда модераторов так еще никто не обособил, Геор -пионер А вот такой темой " Интернет-формумы кавказских сообществ и их влияние на настроения и поведение молодежи " серьезно интересовался главный редактор одного достаточно известного издания
Geor: 1.1 Историко-социальные предпосылки возникновения института модераторства, виды модераторов По мере своего развития на протяжении веков, человеческое общество, а затем и сообщества (к примеру - государство) столкнулись с необходимостью создания и введения неких сводов законов, правил, регламентирующих те или иные сферы человеческой жизнедеятельности каждый день или по мере возникновения тех или иных ситуаций (конституции, кодексы, уставы и пр.) Сразу же за введением данных правил возникла необходимость создания институтов, регулирующих деятельность индивида или группы индивидуумов и следящих за соблюдением индивидуумами обязательных правил и законов. Таким образом, на довольно раннем этапе развития, человечество обрело институты, наделенные надзорными, фискальными и карательными функциями: полиция, жандармерия, дружинники, надзиратели, финансовый надзор и т.п. По мере развития социума, набор перечисленных функций всегда оставался неизменным: в том или ином сообществе, начиная от школы или кружка самодеятельности заканчивая государственным и межгосударственным уровнями всегда есть обособленная группа лиц, призванная исполнять данные функции и следить за порядком. Тут же стоит отметить, что количество лиц принадлежащих к контрольным органам (будем называть это пока так) а также степень их автономии в принятии решений напрямую зависит от размеров и характеристик того или иного сообщества. Также, именно степень автономии в принятии решений влияет на добросовестность исполнения этими лицами своего служебного долга, иначе говоря, произвол контрольно-исполнительных институтов базируется на количестве переданных им полномочий. В связи с человеческой натурой и ограниченными возможностями руководителей системы (в частности государства) был создан очередной уровень контрольных институтов, призванных контролировать предыдущий (службы внутренней безопасности, службы контрразведки и пр.) Теперь, поскольку Интернет - тоже мир, но виртуальный, мы можем по аналогии окружающей нас реальностью, воссоздать процесс образования института модераторов в интернет-сообществах. Вскоре после появления в Сети таких ресурсов как чаты и форумы и участившимися случаями злоупотреблений, их создатели столкнулись с невозможностью постоянно и самостоятельно контролировать поведение посетителей, а следовательно, возникла необходимость выведения из общего числа пользователей особой группы, призванной следить за поведением остальных пользователей ресурса и за соблюдений правил, обозначенных администрацией. Люди, принадлежащиек данной группе пользователей, стали называться модераторами. Изначально, администраторы сайтов назначали модераторов из числа наиболее лояльных к правилам ресурса лиц, проводящих в Сети наибольшее количество времени. Постепенно, в связи с персонализацией многих, в том числе популярных ресурсов, администраторы начали наделять пользователей модераторскими функциями на основании личного отношения к пользователю, на основании просьб или привязанности, на коммерческой (возмездной) основе и прочее. Далее мы рассмотрим виды модераторов.
Geor: 1.2 Виды модераторов Проводя данное исследование, мы постарались разбить модераторов на несколько условных групп. Забегая вперёд, хочется отметить, что деление это АБСОЛЮТНО не универсально; отдельно взятый модератор может принадлежать как к нескольким из нижеприведенных групп, так и не соответствовать ни одному из описаний. Данное подразделение модераторского класса опирается, в своей основе, на характеристики, присущие индивиду из реального мира и несут в себе черту или набор черт, наиболее очевидных прочим интернет-завсегдатаям. "Аннигилятор" или "дуче" (от итал duce) Данный тип пользователей любит кичиться своей принадлежностью к модераторскому классу, наиболее характерно ведет себя в перепалках с пользователями, когда может произнести красочную речь, однако, предварительно удалив оппонента (забанив) или лишив его возможности оставить ответное сообщение. Назначаются админами на основании анализа сообщений. "Ушлый", "хмырь" или "модераст" Немногословный модератор, больше читающий нежели пишущий. Не любит предупреждать, специально выжидая момент для бана или даже провоцируя пользователя на нарушение правил. Молча удаляет сообщения и темы бесследно, чтобы в последствии не навлечь на себя справедливый гнев администрации ресурса. Назначаются админами на основе ошибочного анализа сообщений либо на основании межличностных отношений. "Рубаха парень" Модератор от души, но не по призванию. чаще всего справедлив и редко поддается на провокации других модераторов. Часто, будучи назначен впопыхах, способен удалить тему или раздел ресурса, либо случайно добавить пользователя в бан-лист, либо некорректно указать там период бана. Назначаются админами на основе анализа сообщений в случае экстренной необходимости в модераторах. "Гламурный модератор" для этой группы пользователей модераторская кнопка - дополнительная блестка на вечернем наряде. Их и прежде нельзя было уличить в излишней скромности или отсутствии самолюбования, но с присоединением к классу модераторов они ощутили в себе прилив гламура и приобрели крылья. Назначаются админами на основе анализа поведения на форуме и ради эксперимента. "Тупица" Эти модераторы чаще всего сами не знают за что их вывели в группу модераторов, толком не разбираются в правилах, часто отсутствуют на форуме и вообще стараются не заниматься модерированием. Назначаются на основании ошибочного анализа сообщений. "Профессионал" Данный пользователь относится к своему назначению как к работе, четко знаком с правилами, оказывает содействие в ознакомлении с ними, предупреждает при нарушениях. Свойствен легкий налёт занудства. Все сообщения по теме пишутся в соответствии с занимаемой должностью. Назначаются админами на основании анализа повдения и сообщений.
Manu_nya: Geor пишет: "Модераторское движение и его влияние на психику пользователей интернет сообществ" (автореферат) Кафедра зоологии и прикладного животноводства Всеосетинской академии виртуального образования (ВАВО) При участии Всеросийского НИИ ортопедии и гомеопатии РАН Под эгидой Фонда Защиты Дикой Природы (WWF) и Отдела по защите Материнства и Детства ЮНЕСКО
Bestau: балцаджы цалх балцаджы цалх пишет: Bestau - цель интереса того редактора? Он специалист по Кавказу и ему интересно, насколько активно кавказские войны продолжаются в сети. Кто и как использует Интернет. навскидку любой может сказать, но он как человек дотошный хочет в цифрах информацию иметь.
балцаджы цалх: Bestau - а не поделится-ли он с нами добытой информацией?
балцаджы цалх: ГЕОР - я немножко почистил тему. Если нужна глубокая очистка, то скажи и я сделаю. Продолжай нас костерить.
Geor: Глава 2: Влияние модераторства на интернет сообщества Поскольку модераторы являются составной частью общей массы интернет сообщества, и их деятельность, иначе говоря, функциональные обязанности напрямую направлены на воздействие на остальных пользователей, то сам факт их наличия никак не мог не отразиться на всех участниках виртуальной жизни. Далее мы попытаемся рассмотреть результаты влияния института модераторов на жизнь виртуальных сообществ.
Geor: 2.1 Влияние доступа к модераторским функциям на психику индивида Стараясь наиболее объективно говорить о результатах проведенного исследования, мы вынуждены отметить, что добросовестные модераторы составляют подавляющее меньшинство среди общей массы модераторов наиболее посещаемых и популярных ресурсов. Это обусловлено тем, что по мере популяризации (рускрутки) ресурса, он являет собой все больший коммерческий интерес, а значит и должность модератора приобретает все более значимое положение. И вне зависимости от наличия/отсутствия коммерческой прибыли, посещаемость ресурса обуславливает количество пользователей, зависящих от воли модератора. Таким образом, функции модератора становятся символом власти (пусть не полной и не единоличной), а как известно, власть - манит превыше денег. Следовательно, помимо администрации, заинтересованной в наведении порядка на ресурсе, интерес к модераторству проявляют и наиболее циничные, властолюбивые и корыстные пользователи. Зачастую они, зная общие критерии отборы модераторов, начинают подгонять свое поведение под обозначенные рамки, делая это максимально на виду у администраторов. Одним этим, многие из них, заблаговременно заслуживают неприязнь со стороны остальных пользователей и уже назначенных добросовестных модераторов. Среди прочих причин, подталкивающих их к этому мы выявили несколько основных: - желание добросовестно исполнять функции модераторов - желание обрести виртуальную власть на ресурсе и самоутвердиться - месть кому-то из пользователей или группе - стремление к обретению полной власти на ресурсе, иначе говоря, планы к смещению существующей администрации и захвату рычагов управления интернет-ресурсом. В силу человеческой натуры, последние три причины преобладают, а потому, если в нашем дальнейшем исследовании мы будем преимущественно характеризовать модераторов именно с данной точки зрения, необходимо также учитывать, что среди них продолжает существовать группа (численность которой стремится к нулю), чьим стимулом стал именно первый пункт. Три последних пункта редко являются явлением сиюминутным. Зачастую, они заложены в человеке с рождения, и в реальном миру отражаются в таких чертах характера как корыстолюбие, мерзость, коварство, мстительность, себялюбие, зависть, разносторонние комплексы. Поскольку большая часть пользователей на сегодняшний день входит в состав сообществ находясь уже в сознательном реальном возрасте, то говорить что эти качества зародились в человеке за время нахождения в Сети также бесполезно. Однако, виртуальный мир дает человеку возможность проявить себя с разных сторон, и если ранее какие-то черты он вынужден был скрывать в силу каких-то правил, действующих в социуме или под страхом всеобщего осуждения и порекания, то окунаясь в просторы Паутины данные ограничения пользователь с себя снимает, давая своим самым низким порокам возможность к развитию и преумножению. Таким образом, если бы не существовало исключения, относящегося к первому пункту, можно было бы сделать заключение что "модераторами не становятся, модераторами рождаются". Вывод из этой главы может быть следующий (опять таки, держим в уме информацию о добросовестных модераторах): Модераторские функции для пользователей: путь к самоутверждению за счет подавления воли других действуя с заранее преимущественных позиций. Наделение человека модераторскими функциями позволяет остальным раскрыть самый низкие черты его характера: трусость, подлость, нравственное и моральное опустошение, корысть... Назначение модератором на основе ошибочного анализа ведет администрацию к риску "переворота" и смены власти на ресурсе.
Geor: 2.2 Влияние модераторского воздействия на психику пользователей Сети К сожалению, подобные проявления поведения модераторов не могут не сказаться на психике остальных пользователей, ибо сам факт существования модераторов уже подразумаевает воздействие на пользователей. Очень часто модераторы, ощущая себя после назначения "всегда правыми" и "самыми объективными", используют свои полномочия (правки, баны и т.п.) для продвижения на ресурс собственного мировоззрения. Казалось бы всё ничего, однако учитывая что многие из пользователей, даже находясь в сознательном возрасте, обладают неокрепшей психикой и не утвердились как личность, мы можем говорить о том. что воздействие модераторов оказывает на их умы самое что ни на есть пагубное влияние. Обращаясь к интернет-ресурсу как к источнику (иногда даже ЕДИНСТВЕННОМУ) ценной информации, пользователи могут находиться там в поисках поддержки, совета или просто возможности высказаться. При этом, находясь в крайне неуравновешенном состоянии, они сталкиваются с реакцией недобросовестных модераторов, которые, в лучшем случае ведут себя как дубы или кирпичные стены, о которые разбиваются самые глубинные, сокровенные и ранимы чаяния и надежды пользователей. В худшем же случае они становятся жертвой модераторского произвола. Их сообщения могут править и корректировать, редактируя ход изложения их мыслей; их могут банить, вовсе лишая возможности высказаться и получить совет, и, как всегда, над ними будут глумиться, заведомо будучи уверены в своей силе и помня о своих функциональных способностях. В психике пользователей, чей душевный крик не был услышан в реале, и над кем самым наглым и бесцеремонным образом поглумились в виртуальной среде, происходят необратимый сдвиги. В лучшем случае они начинают искать поддержки в других обособленных сообществах (как реальных так и виртуальных) - националисты, иеговисты, ваххабисты и пр. В случае более серьезных паталогий, эти люди, чьи души прошли через жернова модераторского беспредела, становятся вкладом в наркоманию, проституцию (в т.ч. и детскую), терроризм ( в т.ч. международный), среду маньяков (людоеды, насильники, серийные убийцы), гоп-культуру и т.п. К сожалению, согласно сегодняшнему российскому или международному законодательству действия модераторов нельзя рассматривать даже как провокацию, а при установлении такового факта, виртальная специфика их деятельности позволяет им уйти от справедлигого возмездия со стороны закона или от священной мести самих пользователей. Администрации же модераторский произвол, в лучшем случае, грозит оттоком пользователей и снижением посещаемости ресурса; а в худшем: потерей власти (в т.ч. технической) над интернет-сообществом.
Geor: Выводы Рассмотрев вопрос существования модераторов и исследовава причины их появления и актуальную деятельность, мы пришли к следующим выводам: - Появление института модераторов обусловлено объективными историческими тенденциями развития виртуального мира. - Под воздействием человеческого фактора (и админы и модераторы изначально рядовые пользователи) отбор модераторских кандидатур происходит зачастую на основе либо необъективного отношения к кандидата, либо на основе ошибочного анализа поведения кандидата. - В большинстве случаев, основным стимулом к получению модераторского статуса является либо корысть, либо одно из самых низменных человеческих качеств, либо совокупность оных. - Количество добросовестных модераторов составляет всё меньший процент от общего их количества. - Наличие/отсутствие модераторов на ресурсе оказывает существенное пагубное влияние на поведение пользователей в среде реального обитания. - Администрация несет полную ответственность за ошибки в процессе отбора модераторских кандидатур, равно как и существенную долю риска ущерба причиненного их последующими действиями.
Geor: Библиография 1. АВВУУ Лингво 3,14 - осетино-албанский фразеологический словарь 2. БСЭ - Большая Советская Энциклопедия, том М-О (статьи модератор, мерзавец, молодец, мужик, м**ак, магуырбон) 3. ru.wikipеdia.org - свободная энциклопедия 4. www.silеntsmart.ru/ - сайт посвященный модерированию 5. ingushetiya.ru - сайт сухумского обезьяннего питомника
татьяна: Geor
татьяна: Geor пишет: В психике пользователей, чей душевный крик не был услышан в реале, и над кем самым наглым и бесцеремонным образом поглумились в виртуальной среде, происходят необратимый сдвиги. В лучшем случае они начинают искать поддержки в других обособленных сообществах (как реальных так и виртуальных) - националисты, иеговисты, ваххабисты и пр. В случае более серьезных паталогий, эти люди, чьи души прошли через жернова модераторского беспредела, становятся вкладом в наркоманию, проституцию (в т.ч. и детскую), терроризм ( в т.ч. международный), среду маньяков (людоеды, насильники, серийные убийцы), гоп-культуру и т.п. Значит так: ЕСЛИ КТО ИЗ ФОРУМЧАН ПОЙДЁТ ПО НАКЛОННОЙ ПЛОСКОСТИ, ЭТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ ,УВАЖАЕМЫЕ МОДЕРАТОРЫ Вам придётся сделать ХАРАКИРИ
Manu_nya: Geor пишет: Библиография 1. АВВУУ Лингво 3,14 - осетино-албанский фразеологический словарь 2. БСЭ - Большая Советская Энциклопедия, том М-О (статьи модератор, мерзавец, молодец, мужик, м**ак, магуырбон) 3. ru.wikipеdia.org - свободная энциклопедия 4. www.silеntsmart.ru/ - сайт посвященный модерированию 5. ingushetiya.ru - сайт сухумского обезьяннего питомника о, Боже..... это нечто...
bango: Geor супер!
полная версия страницы